Психологический буллинг на работе: как себя защитить?

Психологический буллинг на рабочем месте один из самых коварных, ведь его трудно заметить, а еще труднее с ним бороться. В этой статье расскажем, что такое психологический буллинг и какие шаги вы можете предпринять, чтобы защитить себя.

Что такое психологический буллинг?

Психологический буллинг – это любое повторяющееся или назойливое поведение, вызывающее психологический стресс или страдание. Такое поведение может включать угрозы или устрашения, постоянные оскорбления или унижения, а также целенаправленную изоляцию.

Хотя редкие случаи часто не считаются буллингом, повторяющееся поведение или один серьезный инцидент, имеющий длительное влияние, может представлять психологическое преследование.

Примеры психологического буллинга на рабочем месте

Запугивание

Характеризуется тем, что один работник испытывает угрозу или преследование со стороны другого. Устрашение может быть открытым, как угрозы или словесные оскорбления, или более скрытым, например, подрыв работы или ограничение возможностей карьерного роста в компании.

Постоянный контроль

Когда менеджер либо управляющий кропотливо контролирует и смотрит за работой работника. Это может включать в себя все от слишком частых проверок до постоянной критики. Часто проявляется во враждебной рабочей среде, где нет доверия между руководителями и работниками.

Социальный остракизм

Акт исключения кого-либо из социальной или профессиональной деятельности. Он может быть открытым, например, когда кого-то прямо исключают из встречи или проекта, а может быть скрытым, например, когда кого-то постоянно не приглашают на офисные мероприятия.

Последствия психологического буллинга на работе

Психологический буллинг на работе может иметь ряд губительных последствий как для отдельных лиц, так и для компании в целом.

Психологические и физические проблемы

Сотрудники, испытывающие эмоциональное или вербальное насилие, чаще страдают от тревоги, депрессии и других проблем с ментальным здоровьем. Физическая целостность может быть нарушена – у таких работников могут возникать головные боли, расстройства желудка и нарушения сна. В крайних случаях буллинг на работе может даже привести к суицидальным мыслям и самоповреждению.

Плохая концентрация внимания и производительность

Столкнувшись с буллингом, жертвы могут зацикливаться на этом, что приводит к ухудшению производительности труда. Кроме того, стресс и тревога, вызванные буллингом, могут усугубить когнитивные функции, усложняя способность четко мыслить и принимать правильные решения.

Увеличение количества прогулов и текучести кадров

Когда работники ощущают опасность или дискомфорт на работе, они могут начать пропускать рабочие дни или приходить на работу с опозданием. В некоторых случаях они даже могут полностью уволиться с работы. Такая высокая текучесть кадров может навредить бизнесу.

Как сообщать о буллинге на работе?

Если чувствуете, что вас булят на работе, важно реагировать на это как можно скорее. Попытайтесь решить проблему непосредственно с человеком, который вас булит. Если это не сработало или если вы чувствуете себя в опасности, сообщите об этом работодателю.

Как обращаться с эмоционально агрессивным коллегой?

Справиться с эмоционально агрессивным коллегой может быть сложно. Важно помнить, что вы не одиноки и что есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы защитить себя:

• Задокументируйте факт буллинга. Это можно сделать, сохраняя сообщения электронной почты или другие сообщения. Такая документация будет важной, если вы решите принять меры против обидчика.
• Создайте сеть поддержки из друзей, членов семьи или коллег, которые могут предложить эмоциональную поддержку и практические советы.
• Обратитесь к специалисту, например психотерапевту, который поможет вам справиться с последствиями буллинга.

Как работодателю предотвратить буллинг на рабочем месте?

Содействуйте открытому общению

Создайте среду, в которой работники будут чувствовать себя комфортно, рассказывая о своем опыте буллинга. Открытое общение поможет выявить проблемы на ранней стадии прежде, чем они перерастут в более серьезные инциденты. Руководители должны создать безопасные и открытые пути коммуникации (анонимные каналы).

Узнайте причину и цель поведения

Если поведение обидчика постоянно и негативно влияет на ментальное здоровье жертвы , то нужно отдельно поговорить с участниками конфликта. Не оставляйте без внимания буллинг, это может навредить рабочему процессу и репутации компании. Причины могут быть на поверхности, стоит только поинтересоваться.

Работайте на опережение

Хотя работодателям важно в первую очередь принимать меры по предотвращению буллинга на рабочем месте, не менее важно проводить обучение для работников относительно того, что такое буллинг на работе и как его идентифицировать. Работники должны быть ознакомлены с политикой компании по буллингу на работе и знать, как сообщать о любых инцидентах, свидетелями которых они стали или с которыми столкнулись.

Перевод для www.garmoniazhizni.com