Каких ошибок следует избегать при общении онлайн

Новые знакомства во время карантина стали вызовом, поскольку весь мир перешел в онлайн. Однако их можно использовать себе на пользу, если соблюдать правила деловой переписки.

Как начать общаться онлайн

В книге «Нетворкинг для интровертов. Советы для комфортной и эффективной коммуникации» автор Карен Виркли предлагает сделать дистанционное общение частью ежедневной рутины.

По ее словам, если человек ежедневно будет тратить десять минут на общение онлайн, это позволит ему быть на связи с большим количеством друзей и знакомых.

Виркли предлагает начинать день, листая почту и новости, отправляя ссылки на полезные материалы своим знакомым, которых это заинтересует, добавляя сообщение: «Этот пост напомнил мне о тебе. Что думаешь об этом? Кстати, как дела?».

Автор также советует даже начинать разговор с новыми знакомыми со слов благодарности. По ее словам, это поможет эффективно построить дружеские отношения.

Прежде чем знакомиться онлайн, соблюдай простые правила:

1. Будь креативным. Удачное знакомство не всегда начинается со слов «Привет. Как дела?». Будь креативным (-ой), когда пишешь сообщение незнакомому человеку. Попробуй понять, что у вас общего, чем ты можешь быть полезным (-ной) и обязательно сделай искренний комплимент.
2. Не стоит «забрасывать» адресата множеством сообщений. Возможно, человек не имеет возможности быстро реагировать на сообщения и требует определенного времени. В этом случае нужно быть терпеливым. Если все же сообщение оставили без ответа, не реагируй гневно в ответ, лучше оставь это и двигайся дальше.
3. Шутки и мемы оставь на потом. Ведь эффекта остроумия не всегда можно достичь с незнакомыми людьми. Стоит найти в шутках золотую середину.
4. Не веди односторонний диалог. Искренне интересуйся онлайн-собеседником. Качественное общение создается путем двустороннего обмена информацией. Если эта информация несет пользу, это бесценно.
5. Не переходи к личным вопросам с первых дней общения — это нетактично. Особенно это касается профессиональных онлайн-знакомств. Замечательно, если тебя кто-то представит, но можно и самостоятельно написать письмо-представление. Укажи, чем занимаешься, чем будешь полезным (-ной) и что тебе нравится и вдохновляет в конкретном человеке.
6. Приведи в порядок свои страницы в социальных сетях. Для нетворкинга твоя основная цель — создать положительное и дружелюбное впечатление. Убери контент, который можно неоднозначно расценивать, что вызывает агрессию или отвращение.

Чего следует избегать при цифровом общении

Следует быть осторожными с использованием в цифровом общении с незнакомым человеком смайликов. Их использование зависит от того, какое впечатление ты хочешь произвести на человека. В деловой коммуникации использование эмоджи недопустимо.

Ошибки в тексте сообщения указывают на эмоциональное состояние отправителя (чаще всего, гнев) или спешку. Аналогично — когда каждое предложение завершается восклицательными или вопросительными знаками.

Секреты успешного общения — людей привлекают те люди, которые умеют искренне сопереживать, дающие понять о своем неравнодушном отношении к чувствам других. Лучший пример этому — Опра Уинфри.

Работай ежедневно над своими навыками онлайн-нетворкинга и будешь иметь сеть различных знакомств. Карантин не вечен, пользуйся преимуществами упрощенного виртуального общения и находи новых друзей для путешествий или похода в кафе.

Перевод для www.garmoniazhizni.com